开户

• 开通真实账户需要多长时间？

• 我如何更改我账户的杠杆？

• 在开始交易以前我需要下载任何软件吗？

• STP/ECN 和真实账户有什么不同？

• 我可以交易存款超过10000美元的微小手吗？

• 我忘记我客户门户的密码了。我该怎么办？

• 我如何开设附加账户？

• 我有两个账户，入金时误入错误账户，我如何将资金转入我其他账户里？

客户资金管理

• 账户资金：付款选项

• 我如何将资金存入我的交易账户？

• 我可以使用哪些货币将资金存入我的交易账户？

• 我在持仓时可以出金吗？

• 每种付款方式都有哪些相关费用？

• 为什么我的MT4账户出金会被收费？您的出金额超过我请求的金额。

• 我怎样出金盈利部分？

• 账户入金后，不交易就出金需要收费吗?

起步

• 怎样开启您的交易之旅

• 为什么我需要提交自己的文件用于账户验证？

• 我需要在什么时候再次上传自己的文件？

• 如果我开设新的交易账户，而我的首个交易账户已获得验证，我需要再次上传自己的文件吗？

• 我如何知道自己的账户是否已经获得验证？

• 验证我的账户需要多长时间？

交易

• 什么是交易时间？

• 图表上价格与我交易终端出现的价格不同，为什么？

• 我的订单被强制平仓了，为什么？

• 我收到“重新报价”信息。 这是什么意思？

• 公司提供负值保护吗？

• 我的挂单被删除了。为什么？

• 我可以取消即时订单请求吗？

• 我可以交易的最低交易量是多少？

• 为什么您的欧元美元/英镑美元点差这么高(例如. 高于10点)?

• 您是否支持跟踪止损和专家顾问？