Pembukaan Akaun

• Berapa lama masa yang diambil untuk membuka akaun langsung?

• Bagaimanakah saya boleh menukar leveraj pada akaun saya?

• Adakah saya perlu memuat turun sebarang perisian sebelum saya mula berdagang?

• Apakah perbezaan antara akaun STP/ECN dan akaun sebenar?

• Bolehkah saya berdagang lot mikro dengan deposit melebihi USD 10,000?

• Saya terlupa kata laluan ke Portal Pelanggan saya. Apakah yang perlu saya lakukan?

• Bagaimanakah saya boleh membuka akaun tambahan?

• Saya mempunyai dua akaun dan saya membuat deposit ke akaun yang salah, bagaimana saya boleh memindahkan dana ke akaun saya yang berbeza?

Cara untuk bermula

• Cara untuk memulakan perjalanan perdagangan anda

• Mengapa saya perlu menyerahkan dokumen saya untuk pengesahan akaun?

• Bilakah saya perlu memuat naik dokumen saya semula?

• Adakah saya perlu memuat naik dokumen saya sekali lagi jika saya membuka akaun dagangan baharu dan akaun dagangan pertama saya telah pun disahkan?

• Bagaimanakah saya boleh mengetahui jika akaun saya telah disahkan?

• Berapa lamakah masa yang diambil untuk mengesahkan akaun saya?

Dagangan

• Apakah waktu dagangan?

• Harga pada carta adalah berbeza daripada harga yang dipaparkan pada terminal dagangan saya. Mengapa?

• Pesanan saya terhenti keluar. Mengapa?

• Saya mendapat "Sebut Harga Semula". Apakah maksudnya?

• Adakah syarikat menawarkan perlindungan baki negatif?

• Pesanan belum selesai saya telah dipadamkan. Mengapa?

• Bolehkah saya membatalkan permintaan pesanan segera?

• Apakah volum terendah yang boleh saya dagangkan?

• Mengapakah spread anda begitu tinggi pada EURUSD/GBPUSD (cth lebih sepuluh pip)?

• Adakah anda menyokong trailing stop dan expert advisor?

Platform Dagangan

• Kadangkala apabila saya cuba membuat pesanan, saya mendapat mesej ralat: `Konteks Dagangan sedang sibuk`, bagaimanakah hal ini boleh diselesaikan?

• Saya terlupa kata laluan MT4 saya. Apakah yang perlu saya lakukan?

• Bagaimanakah saya boleh menukar kata laluan MT4 saya?

• Bagaimanakah saya boleh menukar kata laluan saya pada Android/iPhone?